よくある質問 (Q&A)

旅行実践編
  • 食事
    • レストランの予約をお願いしたいのですが、可能ですか?
    • 可能ですが、レストラン予約のみの手配は申し訳ございませんがお断りしております。


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    • チリ料理は何が有名ですか?オススメはありますか?
    • 西側に太平洋が位置する国土です。ぜひチリでは魚介類をご賞味下さい。また南部では上質の子羊もございます。こちらも見逃せません。主な料理は(こちら)をご覧下さい。


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    • レストランで生ものを食べたいのですが。
    • 素材の味を純粋に楽しむ食べ方として、我々日本人は生食を好みます。チリでも料理によっては生で給仕される料理もございます。しかしながら慣れ親しんでいる日本の水との違いや旅行による体調の低下もございますので、胃腸の弱い方やご心配な方はなるべく生ものを避けた方がよいかと思います。 また氷などもミネラルウォーターで作るとは限りませんので、海外旅行でいつも水に悩まされる方はご注意下さい。


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    • 水道水は飲用できますか?
    • 旅行者の方々には基本的にはお勧めしておりません。ただし、歯磨きや口をゆすぐ程度でしたら、あまり気になさることはないかと思います。


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    • カップラーメンなど日本のインスタント食品は手に入りますか?
    • 一般のスーパーではあまり見ることはありませんが、サンティアゴ旧市街の北部には、いくつか韓国系や中国系のお店がり、日本でも売られているお菓子やラーメンなどが売られています。また、最近大型スーパーでは醤油や胡麻、わさびなどの日本の食材を店頭に並べているところもございます。


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  • 気候
    • チリの気候はどうですか?
    • チリ国内といえども様々な気候が存在します。首都サンティアゴ付近は地中海性気候・内陸性気候です。年間およそ300日は晴天の日があり、日中と朝晩の寒暖の差が大きいのが特徴です。しかし空気が乾燥しているため、直射日光は暑く感じますが、日陰は涼しいという特徴もあります。 チリ北部のペルー、ボリビアとの国境付近は砂漠性気候と言われており、世界で一番乾燥している砂漠、アタカマ砂漠もこの北部に位置しています。 一方、南部へ行くと降水量も多く、湖水地帯も見られます。そして氷河があるパタゴニアにはツンドラ気候も存在し、年間通して風が強い場所です。

      イースター島には雨季(10月〜3月)と乾季(4月〜9月)があると言われています。平均気温、18〜20℃と気温は高めですが、朝晩は冷え込みますので、厚手の服もご用意下さい。また天気がとても変わりやすいため、ツアー中などに雨が降る場合があります。そうした場合に備え、必ず雨合羽をご用意されることをお勧めしております(傘は強風で折れることがあり、危険です)。


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    • 着る物は何を持っていけば良いですか?
    • ご旅行される場所にもよりますが、防寒具は役に立ちます。北部は、日中暑くなりますが、一転して夜は冷え込みます。サンティアゴ近辺も北部ほどではないにしろ、昼夜の寒暖の差があります。 また南部、パタゴニア、イースター島に関しては急な降雨への備えも必要です。動きやすさと防風を考えると雨合羽や厚めのウィンドブレーカーが重宝されます。暑ければ脱ぐ、寒ければ着るというスタイルで気温に応じて服装を変えるのが最善と言えます。


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    • 四季はありますか?
    • 四季というほどではありませんが、夏や冬は寒暖の差もあり、非常にわかりやすい季節です。しかし、チリの春や秋への移行時期はあっという間に過ぎ去っていき、ふと気が付くと急に暑くなったり、寒くなったりするのが特徴です。


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  • ビジネス
    • 現地で携帯電話をレンタルしたいのですが、可能ですか?
    • 携帯電話のレンタルサービスをおこなっている電話会社はEntrel, Movistarの2社あり、空港にてレンタル可能です。ご契約、お支払いはクレジットカード清算になっております。また、ホテルによってはホテル内で携帯電話を貸し出してくれるホテルもございます。


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    • 日本の携帯電話の国際ローミングは可能ですか?
    • 2009年1月現在、NTTドコモのWorld WingのGSM(GPRS)対応プラン、AUのグローバルパスポート GSM、ソフトバングの世界対応ケータイによるサービスがチリにて利用可能です。


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    • ホテルなど宿泊施設のインターネット環境はどうですか?
    • ホテルにより、お部屋で接続できる場合、ビジネスセンターなどで共有パソコンを利用する場合など様々です。共有の場合は日本語が使える環境は非常に稀です。最近はサンティアゴ新市街を中心にWi-Fi(無線LAN)を完備したホテルも増えてきておりますので、日本からアンテナ内蔵のノートパソコンを持参されている場合は、ホテルでインターネット接続が可能です。使用料金については各ホテル異なりますので直接ホテルへお問い合わせください。


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    • 日本への国際電話はどのようにすればお得ですか?
    • ホテルからの通話は割高になることが多いです。公衆電話もありますが、流通しているテレフォンカードの大半が暗証番号打ち込み式になりますので、時間がかかります。市街にある電話センター(電話ボックスが多数設置されているお店)でしたら、通話料金を終了時にまとめて払えます。掛け方は受付の担当者に掛けたい番号を伝える、または、自分で打ち込むだけ、あとはブースでゆっくり通話できます。


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    • チリから他国に行くのですが、近隣国で入国ビザを求められる国はありますか?
    • 日本国籍の場合、ブラジル入国に際しては査証を求められます。


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    • 近隣国の入国ビザ取得の手配は可能ですか?
    • もちろん可能ですが、通常3〜10日(土日祝日除く)ほどかかります。場合によってさらに時間が掛かるケースもありますので事前に弊社担当者へご相談下さい。


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    • 銀行で現金を引き出したいのですが、クレジットカードは使えますか?
    • 国内主要銀行のATMにてクレジットカードによる引き落としが可能です。


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    • 空港にVIPサロンはありますか?またそのサロンの使用条件は何ですか?
    • 2006年12月現在、空港には5つあります。LAN航空が2つ、AMERICAN航空とDELTA航空が各1つ、チリ国内主要銀行発行のクレジットカードの会員専用ものが1つです。通常はファーストクラス、ビジネスクラス搭乗者のみ利用可能ですが、利用料金を支払って利用することも可能です。


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  • エンターテイメント
    • 伝統舞踊や音楽に興味があるのですが、そのような催しの予約手配は可能ですか?
    • このようなイベントは時期、時間も非常に流動的なため、弊社では手配できかねます。またサンティアゴ市内には伝統舞踊などのショーを見ながら食事が出来るレストランがいくつかあります。


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    • コンサートやスポーツの試合を見たいのですが、入場券の予約手配はできますか?
    • 弊社では予約、手配は承っておりません。


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    • 気軽に行けるラテンダンスのバーやディスコはありますか?
    • 市街にいくつかございます。お出かけの際はくれぐれも盗難・置き引きなどにご注意下さい。


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  • お土産
    • チリのお土産で多くの旅行者がよく持ち帰るものは何ですか?
    • チリワインや青色の鉱石ラピスラスリ、またはチリ原産の野バラの実ローズヒップ関連商品、アルパカなどの毛織物や銅を使用したお土産品などが人気です。


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    • お土産をたくさん買いたいのですが、買い物に同行してくれる日本語ガイドの手配は可能ですか?
    • 弊社では日本語ガイド付きのショッピングツアーがございます。但し、ガイド確保の都合もありますので、お早めに弊社までご連絡下さい。


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  • トラブル
    • チリの治安はどうですか?
    • 治安に関しては一言で断言できませんが、一般的に南米の中でも治安が良い国と言われています。しかし近年軽犯罪が増えていますので、サンティアゴを初めて訪れる場合は特にお気をつけ下さい。


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    • 急に体調が悪くなってしまいました。病院に行きたいのですが手配可能ですか?
    • ご旅行前に手配担当者より緊急連絡先をお知らせ致します。弊社営業時間外はそちらへご一報下さい。このような時、海外旅行保険へ加入されていれば治療費用などが負担されたり、日本語アシストサービスなどが利用可能な場合がありますので非常に便利です。保険のタイプ、掛け金などにより保険カバー内容が変わりますので詳しくは各海外旅行保険取扱い代理店まで直接お問い合わせ下さい。


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    • 現地で購入できる薬と日本の薬の違いはありますか?
    • チリも医療技術は進んでおり、ドイツなど欧州から様々な薬が入ってきておりますが、総じて我々日本人には効用が強いと言われております。


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    • 旅行中、事故に遭い、入院する必要があるようです。言葉に不安があるので日本語通訳をお願いしたいのですが可能ですか?
    • 可能です。通訳確保の都合もありますので、まずは弊社へご一報下さい。またこのような時、海外旅行保険へ加入されていれば治療費用などが負担されたり、日本語アシストサービスなどが利用可能な場合がありますので非常に便利です。保険のタイプ、掛け金などにより保険カバー内容が変わりますので詳しくは各海外旅行保険取扱い代理店まで直接お問い合わせ下さい。


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    • 車を運転していて、事故を起こしてしまいました。どうすればよいですか?
    • 交通事故の場合は警察の連絡も含め、迅速に確実に処理する必要がございます。詳しくはこちらをご参考下さい。


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    • 現地で加入可能な旅行保険はありますか?
    • ございます。弊社でもお申し込みもできますので、詳しくは弊社担当者へご相談下さい。


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    • アンデス・ニッポンで購入した航空券を持っていますが、その便に遅れてしまい既に出発してしまいました。どうすればよいですか?
    • NO SHOW(当日キャンセル)となります。その場合は弊社担当者へ速やかにご連絡下さい。


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    • アンデス・ニッポンで購入した航空券を持っていますが、その乗り継ぎ便に遅れてしまいました。どうすればよいですか?
    • 弊社、または担当者へすぐにご連絡ください。

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